个人信息与数据使用
你的关注与记录,由你决定去向
在环球体育入口,关注分组、比分记录与登录过的设备只服务于你自己的观赛节奏。我们收哪些信息、拿来做什么、放多久,以及你随时可以怎样收回,这里逐项讲清楚。
跳到数据删除步骤
我们收集哪些信息
你在关注球队、追比分、换设备登录时留下的信息,大致分三类。每一类都对应一个具体动作,跟这些动作无关的内容不会进入记录。
- 账号信息
- 手机号或邮箱、昵称、头像。用来登录、找回账号,以及把关注列表同步到你登过的任何一台设备。
- 设备与日志
- 设备型号、系统版本、浏览器标识、访问时间与出错记录。用来判断一次登录是不是你本人在常用的机器上操作。
- 使用偏好
- 关注的项目与球队、默认时区、比分提示开关。用来让首页第二栏按你的习惯排列,而不是每次重新设置。
设备信息为什么必要
设备信息的存在感很低,但少了它,换一台手机就得把球队一支支重新加回来。它在三个地方发挥作用。
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设备确认
换机、重装或清理缓存之后,系统会拿新设备的基础信息与你账号下最近使用过的设备做一次比对。比对通过,关注分组与比分对照直接接着用。
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异常登录识别
同一个账号在短时间内从相隔很远的地点反复登录,会触发一次额外的身份验证,避免账号被他人使用。
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访问通道适配
识别到旧机型或网络较弱时,自动给出精简访问路径,只加载必要的样式与数据,页面打开更快、流量更省。
关注列表与比分数据怎么用
你建的分组、标星的球队、看过的比分,共同构成一张属于你的观赛地图。平台调用这些记录只做三件事:按分组排列首页第二栏的顺序、连续展示比分变化过程、按你的偏好筛选该收到哪些提示。
这些内容只对你本人呈现。我们不会把关注列表打包转卖,也不会交给第三方用于广告投放。
展开了解分组记录的具体规则
关注列表按项目、联赛、球队三个层级组织,单个账号最多可建 20 个分组。同一支球队可以同时出现在多个分组里,互不影响。
删除某个分组后,组内条目立即从首页第二栏消失,但账号本身的关注记录仍然保留;把球队加回新分组即可重新出现。
追比分入口提供文字直播、比分变更提示与关键节点摘要,浏览过哪些场次会被记录,用于下次打开时把你送回断开的那个节点。
Cookie 与本地存储
浏览器会在本地保存几项偏好设置,让你下次打开时不必从头调一遍。它们只存在于你的设备上,不包含账号密码。
- 默认时区
- 上次停留的栏目
- 比分提示开关
- 访问通道选择
这类记录的有效期一般不超过 180 天,关闭浏览器通常不会自动清空。想清掉时,在浏览器设置里删除该站点数据,或者直接用无痕窗口访问。清掉之后关注分组仍然在账号里,重新登录就能恢复。
留存期限与删除
不同用途的记录保留时间不一样。到期后自动清除,不需要你额外操作。
| 数据类别 | 保留期限 | 说明 |
|---|---|---|
| 账号基础信息 | 账号存续期间 | 注销后 30 天内清除 |
| 设备与登录日志 | 12 个月 | 用于识别异常登录 |
| 关注分组与偏好 | 账号存续期间 | 删除分组即时生效 |
| 比分浏览记录 | 6 个月 | 用于下次接着看 |
| 争议与申诉记录 | 结案后 24 个月 | 用于规则复核追溯 |
需要删除账号数据时,按下面的顺序操作,全程不需要额外费用。
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01
提交申请。用注册邮箱发信到下方的客服邮箱,标题写“数据删除申请”,正文注明账号昵称与最近一次登录的设备型号。
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02
确认归属。服务支持团队会在 2 个工作小时内回复确认邮件,必要时请配合完成一次账号归属核对。
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03
执行与回执。确认无误后 7 个工作日内 完成清除,并回信告知处理结果。清除后关注分组与比分记录无法恢复。
你的权利与联系渠道
对自己的信息,你随时可以行使下面四项权利,不需要说明理由。
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查询
登录后即可查看账号下保存的关注分组、偏好设置与最近登录过的设备。
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更正
昵称、头像与关注分组可自行修改;设备记录出现偏差,联系客服协助调整。
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删除
按上一节的三个步骤提交申请,账号与相关记录一并清除,且不可恢复。
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撤回同意
可以只关掉比分提示,也可以退出多设备同步,或一次性删除全部数据。
工作日 9:00–18:00 回复,一般 2 个工作小时内首次答复。未满十八周岁的用户,可由监护人代为提出上述请求。